Статистика і Аналітика
Аналітика дзвінків, конверсії та якості обслуговування
Аналітика дзвінків
Всього дзвінків
9792
Середня тривалість: 77 сек
Прийняті
7693
79% від загальної кількості
Пропущені
467
5% від загальної кількості
Без відповіді
1376
14% від загальної кількості
Конверсія
Дзвінки
Загальна кількість дзвінків
9792
Заявки
Конверсія: 0.0%
1
Угоди
Конверсія: 0.0%
0
Ефективність менеджерів
Невідомий
Прийнято: 7693 | Пропущено: 467
9792
79% прийнято
Якість обслуговування
Середній час розмови
77 сек
Час виконання завдань
0 год
Настрій клієнтів
neutral4763
negative207
positive730